Politique de confidentialité

1. Introduction
Bienvenue sur le site www.tontonkraft.com (ci-après le « Site »). Chez TonTon Kraft, on prend la protection de vos données très au sérieux. Cette politique vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679).

2. Responsable du traitement
Le traitement de vos données est effectué par :
TonTon Kraft Entreprise Unipersonnelle à Responsabilité Limitée, 12 rue de l’hôtel de ville, 95300 Pontoise, France.

Représentant légal : Jérémy Collard
Email : contact@tontonkraft.fr

3. Données collectées
Les données que nous pouvons collecter via notre site ou nos outils de réservation incluent :
Informations d’identification : nom, prénom
Coordonnées : adresse e‑mail, téléphone
Informations de réservation : date, type d’atelier, nombre de participants (via ZenChef)
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via cookies)
Photos ou vidéos si vous participez à un atelier où des images sont prises (voir point 8)

4. Finalités de traitement
Nous utilisons vos données uniquement pour :

• Gérer vos réservations et organiser les ateliers
• Répondre à vos demandes de contact
• Analyser la fréquentation du site pour améliorer notre service
• Respecter nos obligations légales (comptabilité, sécurité, etc.)

5. Communication & image
Des photos ou vidéos peuvent être prises lors des ateliers pour illustrer l’ambiance créative de TonTon Kraft sur le site ou les réseaux sociaux.
Vous ne souhaitez pas apparaître ? C’est tout à fait possible : il suffit de nous le signaler avant ou pendant l’atelier (par écrit ou sur place). Nous respectons votre image et votre droit à la vie privée.

6. Base légale du traitement
Exécution d’un contrat : pour gérer vos réservations
Consentement : pour l’envoi de communications marketing ou l’utilisation de vos images
Intérêt légitime : amélioration continue du site et du service
Obligation légale : conservation comptable, sécurité

7. Destinataires des données
Vos données sont traitées uniquement par :
L’équipe de TonTon Kraft
Nos prestataires techniques : hébergeur OVH, développeur du site, etc.
La plateforme ZenChef pour la gestion des réservations
Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers à des fins commerciales.

8. Durée de conservation
Données clients (réservations) : 5 ans après votre dernière venue
Données newsletter : 3 ans après votre dernier clic ou interaction
Cookies : jusqu’à 13 mois après leur dépôt
Vos données sont stockées de manière sécurisée chez OVH et accessibles uniquement par les personnes habilitées. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour éviter toute fuite ou accès non autorisé.

9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment :
Accéder à vos données
Demander leur rectification ou suppression
Vous opposer au traitement ou limiter son usage
Retirer votre consentement (notamment pour les newsletters ou les photos)
Demander la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits : contact@tontonkraft.fr
ou par courrier à : TonTon Kraft, 12 rue de l’hôtel de ville, 95300 Pontoise

10. Cookies
Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience et personnaliser votre expérience. Pour en savoir plus ou gérer vos préférences, consultez notre Politique de gestion des cookies.

11. Mise à jour
Cette politique peut évoluer à tout moment. Dernière mise à jour : juillet 2025