Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Présentation
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les modalités de réservation et de participation aux ateliers proposés par TonTon Kraft, café créatif situé au 12 rue de l’hôtel de ville, 95300 Pontoise. Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV avant toute réservation. La validation de la réservation vaut acceptation sans réserve.
2. Réservation
Les réservations s’effectuent en ligne via la plateforme ZenChef, accessible depuis notre site www.tontonkraft.fr. Une empreinte bancaire de 10€ par personne est prise lors de la réservation. Aucun montant n’est débité au moment de la réservation, sauf en cas d’annulation tardive ou de non présentation (voir article 5).
3. Tarifs
Les prix indiqués sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC). TonTon Kraft se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le tarif appliqué est celui en vigueur au moment de la réservation.
4. Paiement
Le règlement de l’atelier s’effectue sur place, par carte bancaire ou en espèces.
5. Modification ou annulation
Toute modification ou annulation doit être signalée au moins 24h avant l’atelier. Passé ce délai, ou en cas de non présentation, l’empreinte bancaire de 10€ par personne sera débitée. En cas de retard de plus de 15 minutes sans information préalable, la place peut être réattribuée. Si l’annulation intervient dans les délais, l’empreinte est automatiquement libérée ou pourra être reportée sur une autre date, selon votre demande.
6. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services liées à des activités de loisirs fournies à une date ou à une période déterminée. Par conséquent, une réservation confirmée n’est pas soumise à un droit de rétractation.
7. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la réservation sont nécessaires au traitement de votre demande. Elles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et ne sont jamais vendues à des tiers.
8. Propriété intellectuelle
Les supports, visuels et créations produits par TonTon Kraft dans le cadre des ateliers sont protégés. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.
9. Responsabilité
TonTon Kraft ne pourra être tenu responsable des dommages ou pertes (objets personnels, vêtements, etc.) survenus durant les ateliers. Les participants sont responsables de leur comportement et de l’utilisation du matériel mis à disposition.
10. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Si aucun accord n’est trouvé, le litige sera porté devant les juridictions compétentes selon les règles de droit commun.
Dernière mise à jour : juillet 2025